RLDC vous présente ici ses définitions, conseils & recommandations stratégiques ainsi que les nouveautés proposées par les plateformes publicitaires en ligne, afin de vous permettre d’affiner votre stratégie d’acquisition.
Cette semaine, la série “Le Saviez-Vous ?” évoquera les investissements publicitaires sur la publicité en ligne, et plus particulièrement sur la publicité sur les réseaux de recherche, dans le cadre de sa stratégie d’acquisition payante : existe-t-il un minimum à investir sur la publicité en référencement payant en-dessous duquel elle devient inutile ? Et, si non, comment optimiser son investissement s’il n’est pas extensible, afin de maximiser sa visibilité, et les performances de ces campagnes de référencement payant ?
Le montant du investissement Google Ads qu’une entreprise alloue aux campagnes est une question brûlante et récurrente depuis des années : existe-t-il un minimum à investir ? Si je possède deux, trois campagnes, quel est le montant minimum à investir pour obtenir un certain chiffre d’affaires, et être rentable ?
Cela va en surprendre plus d’un, mais cela dépend. Des objectifs, bien sûr, du nombre de personnes touchées, en second milieu, et de tout un tas de paramètres qu’il serait vain d’énumérer ici – en faire une liste exhaustive serait d’ailleurs impossible. Alors, comment s’y prendre lorsque, en réalité, pour de nombreuses entreprises, l’argent n’est tout simplement pas là. Et lorsque, cela se comprend, on reste frileux à investir dans un canal, dont on ne sait pas combien il nous rapportera. Le canal que nous aborderons aujourd’hui en particulier est le référencement payant ou publicité sur les réseaux de recherche
Mais qu’est-ce que tout cela signifie ? Est-ce que Google Ads – le référencement payant en général, exclut-il les petites entreprises ? Cela signifie-t-il que Google est une zone interdite ? Ce n’est certainement pas le cas. Dans cet article, RLDC évoquera les concepts clés à respecter pour tout compte avec de faibles investissements, ainsi que les meilleures approches pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de votre argent.
Évitez les investissements inutiles : fermez les écoutilles
Comme tout bon spécialiste énergétique pourra en témoigner, la clé pour économiser de l’argent – et, en ce moment, nous en avons cruellement besoin, est d’empêcher la chaleur de sortir – comparaison étrange me direz-vous, mais que nous allons expliquer plus loin.
Souvent, sur les comptes, vous voyez des requêtes de recherche qui sont complètement et totalement hors de propos. Dans les grands comptes, ce n’est normalement pas trop un problème. En règle générale, les annonceurs examinent le nombre de clics via les rapports de requêtes de recherche et décident s’il s’agit ou non d’une tâche urgente en fonction des dépenses accumulées. Cependant, avec des comptes de moindre envergure, cela devient plus problématique.
Alors, que peut-on faire, me demanderez-vous ? Et bien, il convient de retrousser vos manches et de plonger dans l’opérationnel, en examinant certains paramètres :
Les Réseaux de diffusion de vos campagnes
Par défaut, Google recommande d’afficher le contenu sur les partenaires de recherche. Malgré cela, les performances des partenaires de recherche peuvent souvent être médiocres par rapport aux réseaux alternatifs de Google. Si vous remarquez une baisse des performances ici, désactivez le contenu et aidez à renforcer le navire !
De plus, Google propose aussi de diffuser vos annonces au format texte – de vos campagnes Search, donc, sur le réseau Display de Google – ce qui peut être une bonne idée en cas de recherche de notoriété et visibilité par votre entreprise. Mais, dans le cas d’un investissement limité, il peut s’agir d’un véritable puit sans fond – qui écoulera une grande partie de votre investissement, sans fournir de résultats directs et mesurables.
Le tri des rapports de requêtes de recherche
Il s’agit d’une solution immédiate lorsque l’on envisage de resserrer les dépenses. Avec des règles de plus en plus floues en ce qui concerne l’affichage réel des mots clés en fonction de leurs types de correspondance, le contrôle et la précision des requêtes de recherche n’ont sans doute jamais été aussi important.
Lors de l’examen des requêtes de recherche, il est important de se rappeler que non seulement vous devez prendre les recherches des utilisateurs au pied de la lettre, mais vous devez également vous demander comment et dans quel contexte vos annonces s’affichent. Existe-t-il un thème dans les requêtes de recherche ? Beaucoup de termes non pertinents déclenchent l’affichage de vos annonces ? Essayer de découvrir la cause du problème ou identifier une thématique commune peut souvent être plus bénéfique et plus rapide que de supprimer les requêtes au cas par cas, alors encore une fois, enfilez votre chapeau de détective, attrapez votre pipe et enquêtez Sherlock !
Le calendrier de diffusion de vos annonces
Souvent mise de côté, la planification de la diffusion de vos annonces est une solution très simple pour éviter les dépenses inutiles.
Prenons un exemple simple : les consommateurs interagissent-ils avec votre marque à 2 ou 3 heures du matin ? Non ? Mettez vos annonces en pause sur le champ – en paramétrant un calendrier de diffusion de vos annonces. C’est aussi simple que ça.
Le ciblage géographique de vos campagnes
Avant aujourd’hui, nous n’aurions pas envisagé de faire figurer le ciblage géographique dans notre liste de conseils, mais il est important de le prendre en compte. De nombreux annonceurs considérent ce ciblage de Google comme un « point sur une carte et c’est là que les annonces s’affichent”. Cependant, le passage de Google vers le ciblage « Présence et intérêt » est désormais devenu une priorité beaucoup plus importante.
Par défaut, Google ciblera les annonces en fonction de la présence et de l’intérêt, ce qui signifie qu’il ciblera les annonces sur les utilisateurs basés fréquemment ou « intéressés » par votre emplacement cible.
Cependant, je ne sais pas pour vous, mais je pense que la majorité des annonceurs ne se soucient pas vraiment du fait que les utilisateurs s’intéressent seulement à leur emplacement cible. Ils voudront que les annonces soient diffusées auprès des utilisateurs réellement DANS leur emplacement. Alors n’oubliez pas de vérifier cela car vous pourriez constater que cela a été une perte financière nette !
Gardez bien en tête les objectifs principaux de vos campagnes : gardez le cap !
Bien que cela devrait être l’objectif principal de toute campagne de publicité – Google ou avec d’autres plateformes (et vraiment de toute campagne de marketing en général !), cela ne sonne pas plus vrai avec les comptes aux dépenses plus modestes. Que vous soyez une agence gérant un compte client, un spécialiste du marketing interne ou même un gérant d’entreprise, il n’y a rien de pire que de dépenser le peu d’argent dont vous disposez pour des objectifs non pertinents. Si votre objectif est d’augmenter vos revenus, concentrez-vous là-dessus. Si vous avez besoin de construire la marque, concentrez-vous sur la notoriété. Quels que soient vos moteurs stratégiques, essayez d’éviter de brouiller les lignes : pour reprendre la métaphore marine ici, votre destination détermine votre cap, et elle est unique !
C’est une façon de penser assez simpliste. Souvent, ces objectifs se chevauchent et s’entremêlent, mais en réfléchissant spécifiquement à l’objectif stratégique de vos campagnes Google, vous constaterez que vous êtes en mesure d’être beaucoup plus compétitif dans les enchères publicitaires. C’est trop vous disperser et poursuivre de nombreux objectifs commerciaux qui pourraient en fait vous éloigner de vos objectifs.
Restez ouverts : évitez de garder la tête dans le gouvernail !
En se concentrant uniquement sur le dernier point mentionné (réfléchir spécifiquement à l’objectif de nos campagnes), il peut être simple d’oublier parfois ce que font les autres branches du marketing. Si vous travaillez dans une agence, il peut être facile de ne vivre seulement au sein de votre équipe. Ne s’aventurer qu’une ou deux fois par jour pour prendre un café et tomber sur quelqu’un du SEO ou des réseaux sociaux. Malheureusement, lorsque les dépenses sont serrées, vous DEVEZ faire plus que cela.
Une simple conversation avec des équipes plus larges peut aider les départements à comprendre où les campagnes payantes peuvent se situer dans ce cadre. Il est facile d’oublier qu’il n’y a rien de plus fort dans une campagne marketing qu’un message unifié avec des objectifs cohérents et un unqiue ton de voix. Alors tendez la main ! Comment les autres équipes peuvent-elles vous aider ? Y a-t-il un domaine où vous ne pouvez pas être compétitif, mais il s’avère moins concurrentiel en organique ? Avez-vous peut-être remarqué une lacune sur le marché d’un point de vue social ? Demander de l’aide et de l’assistance aura souvent des effets bénéfiques sur vos campagnes, alors discutez !
On reprendra ici la métaphore marine : on travaille toujours pour un même objectif global, la réussite au sens large du terme, de notre client, entreprise, etc. Il faut donc ramer à la même cadence !
Conclusion
En ce qui concerne les annonces Google, si vous n’avez pas les fonds suffisants pour la diffusion de grandes campagnes, nous espérons que vous savez maintenant qu’il y a des mesures que vous pouvez prendre pour voir un succès progressif.
Nous conclurons cet article sur l’information la plus importante : ne jamais, au grand jamais, foncer tête baissée en investissant massivement dans un canal en se disant qu’il fonctionnera. Au lieu de cela, tester et, progressivement et mécaniquement, lorsque vos campagnes publicitaires commenceront à porter leurs fruits et à montrer leurs performances, vous pourrez augmenter les investissements que vous leur allouez.
Besoin d’y voir plus clair dans votre stratégie de Marketing en ligne ? RLDC vous accompagne dans :
- Recommandation et mise en place des propositions de stratégie de marketing en ligne : mise en œuvre et création, gestion et optimisation de campagnes sur les plateformes de référencement payant (Google Ads – Search, Display, Shopping, Gmail, BingAds et YahooAds) et les plateformes sociales (YouTube, FacebookAds, InstagramAds, LinkedinAds, TikTok, Snapchat)
- Suivi de la gestion et de l’optimisation sur les plateformes Analytics (Google Analytics, Adobe Omniture, Eulerian Analytics ..)
- Intégration (via Google Tag Manager) ou audit du tracking existant et suivi de la performance sur votre site
- Audit et optimisation des comptes publicitaires existants (référencement payant, social, Analytics)
- Formation (PPC et Analytics) : faites monter en compétences vos équipes en interne
N’hésitez pas à nous contacter pour une recommandation personnalisée et adaptée à vos besoins !